Danica Stričević (Excel Computers): Napustiti vlastiti program bilo je emotivno teško, ali presudno za tvrtku

Osnovan 1992., EXCEL Computers počeo je programirati rješenja za upravljanje poslovanjem. No njegov uspon počinje kad se profilira kao konzultansko-programerska tvrtka koja se bavi uvođenjem ERP rješenja Pantheon, specijaliziranih za složenije poslovne sustave i proizvodnju. Danas vlastitim programskim rješenjima proširuje Pantheonove funkcionalnosti

Priznanje za najbolji tim za podršku Pantheon ERP-u (enterprise resource planning – planiranje resursa poduzeća) u Hrvatskoj za 2022. godinu prema izboru korisnika osvojio je EXCEL Computers, a za 2023. godinu ocjene su mu još bolje. Prema anketi provedenoj među svim korisnicima Pantheona, EXCEL Computers je u 2022. ocijenjen prosječnom ocjenom 4,58 od mogućih pet u 2022., a u 2023. prosječna ocjena mu je 4,71. Direktorica EXCEL Computersa Danica Stričević smatra da se priznanje temelji na za nju jedinom važnom kriteriju, zadovoljnom korisniku, što je bit tvrtkina poslovanja. EXCEL Computers je konzultansko-programerska tvrtka koja se bavi uvođenjem poznatog ERP rješenja Pantheon i podrškom za njega te je, objašnjava, uskospecijalizirana za složenije poslovne sustave i proizvodnju. Proizvodi i vlastita programska rješenja namijenjena proširenju funkcionalnosti Pantheona.

Prednosti ERP-a
Osim u Hrvatskoj, EXCEL Computers posluje u Bosni i Hercegovini, a urede ima u Zagrebu, Osijeku, Splitu te na Pagu. Budućnost mu je, kao i dosad, povezana sa stalnim razvojem ERP-a Pantheon i vlastitih rješenja. Posebno je usmjeren na jačanje znanja i kompetencija tima.

– Pantheon najprodavaniji ERP u jugoistočnoj Europi, s više od 80.000 prodanih licencija programa. Kao regionalni ERP uključuje sve prednosti najvećih svjetskih softvera: kvalitetu, visoku i široku funkcionalnost, mogućnost izbora i promjene partnera za podršku i sigurnost za kupca, ali ima i prednosti domaćih proizvođača, prije svega lokalizaciju te izravan kontakt. Pri tome treba razlikovati ERP od programa za knjigovodstvo. Knjigovodstveni programi pomažu knjigovođama, namijenjeni su knjigovodstvu, porezima i propisanim izvješćima, a ERP je usmjeren na upravljanje, upravu, daje mnogo detalja, povezuje, omogućuje analize i cjelovito je umrežen u svim poslovnim funkcijama poslovanja, do najniže razine podatka. Ujedno je knjigovodstveni program jer svi imaju obvezu izvješćivanja u propisanim izvješćima – rekla je Stričević.

Vlastita rješenja
Budući da nijedan sustav, pa tako ni Pantheon, ne pokriva sve funkcionalnosti u poslovanju, EXCEL Computers osmišljava i svoja rješenja kako bi dopunio Pantheonovu ponudu. Razvio je WOM (working operations management),

specijalizirano rješenje za proizvodne tvrtke s pomoću kojeg se, tvrdi Stričević, digitalno upravlja vremenom koje su radnici proveli na određenoj radnoj operaciji i određenom radnom nalogu za proizvodnju proizvoda.

– Sve su veće potrebe za optimizacijom proizvodnje. Imamo i rješenje za izdavanje materijala i poluproizvoda u terminalsku proizvodnju. S ta dva rješenja brzo se ažuriraju zalihe i troškovi proizvodnje te znatno smanjuju administriranje i pogreške. Razvili smo i unaprjeđenja za Pantheon DMS (document management system). Dodatne specifičnosti i potrebe mogu se riješiti i kupnjom provjerenih specijaliziranih rješenja koja integriramo u Pantheon. Korisnik radi u dva sustava, ali se integracijom postiže funkcionalnost kao da radi u istom sustavu. Isti je slučaj s rješenjima za online trgovine – nabrojila je Stričević.

Uspješna primjena ERP-a
Primjena ERP-a velika je i odgovorna odluka, naglašava Stričević, a uprava tvrtke najvažnija je za kvalitetnu primjenu svakog sustava, pa tako i za ERP Pantheon. Drugi su važan činitelj ERP konzultanti, na kojima je velika odgovornost za kvalitetno razumijevanje zahtjeva uprave, prilagodbu i parametriziranje ERP-a te na kraju obuku korisnika za svakodnevni rad.

– Tek je na trećemu mjestu izbor ERP-a. Taj redoslijed dokazan je dugogodišnjim iskustvom. Česti su slučajevi da korisnik ne zna jasno što i kako treba nešto učiniti, ali uvijek nađemo rješenje u duhu struke i zakonodavstva. U našem poslu potencijalni rizici su kad npr. malim sustavima-korisnicima pristupamo kao velikim, pa im nudimo rješenja za koja znamo da su izvrsna, ali promakne nam da oni za ta rješenja još nisu spremni, unatoč želji uprave – naglašava Stričević.

S obzirom na to da tvrtka posluje i izvan Hrvatske, za lokalne specifičnosti, zakonodavstvo i poreze angažira domicilne tvrtke koje se bave Pantheonom. Bilo je čak zahtjeva da proširi djelatnost na vođenje poslovnih knjiga.