Direktor domaće firme koja posluje u SAD-u: Zaposlenici bi sami trebali birati plaću

"DOK SAM bio Matej Jambrović, na američkom tržištu nije bilo prevelikog uspjeha, zbog čega sam se odlučio na rebranding i postao Matt Jacob", kaže Matej Jambrović, 33-godišnji Zagrepčanin i direktor agencije koja većinu klijenata nalazi u SAD-u.

Hrvatske tvrtke posljednjih se godina sve brže probijaju na strana tržišta, pa tako i Kala Presence. Ova agencija za digitalni marketing od 2016. pruža cijeli snop digitalnih usluga i sve više posla nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama. Upravo je to najveći uspjeh ove firme, ističe Matej.

"Od prosječne plaće se ne može živjeti"
U poduzetničkim vodama Matej je zaplivao kad je shvatio da se od prosječne hrvatske plaće ne može živjeti. Prvu firmu otvorio je s bratom, pa su zajedno kreirali web stranice za klijente. Ubrzo je primijetio da je budućnost u digitalnom marketingu.

"Krenulo je sve s web developmentom i klijentima iz regije te sam shvatio da je dugoročno izazovno raditi samo na našem tržištu."

Objašnjava da se promjenom fokusa otvorio cijeli novi poslovni svijet. Potom se odlučio testirati na jednom od najkonkurentnijih tržišta svijeta.

Za klijente pripremaju web stranice i optimiziraju oglašavanje na Googleu te kreiraju marketinške i strategije brenda, u njihovo ime vode društvene mreže, a pružaju i usluge marketinškog konzultiranja. Klijenti su im raznoliki - krovopokrivači, stomatolozi, financijaši ili digitalni trgovci, a ima ih i iz autoindustrije, medicine i uređenja domova.

Plan za sljedećih pet godina mu je uvesti četverodnevno radno vrijeme, da zaposlenici mogu sami odlučivati što im je cilj i što žele te tako mogu sami utjecati na svoju plaću i slobodno vrijeme. Matej kaže da bi tako dostigli plaće daleko veće od prosjeka.

U Kali Presence sada 20 zaposlenika uspješno obavlja poslovne zadatke na dva kontinenta. Iza njih je preko 150 dovršenih projekata. No u početku je Matejevo iskustvo u traženju stranih klijenata bilo ograničeno i učio je preko internetskih kanala i YouTubea. Kad se odlučio na prvi kontakt, sam im se javljao i nudio svoje usluge. No nešto nije štimalo.

"Dok sam bio Matej Jambrović, na američkom tržištu nije bilo prevelikog uspjeha, zbog čega sam se odlučio na rebranding i postao Matt Jacob. U kratkom periodu bila je vidljiva razlika u komunikaciji, a onda naravno i u broju klijenata", kazao je. Međutim, nekima nije odgovaralo ni to što je iz Hrvatske, malene i daleke zemlje.

"To je nekada značilo da smo izgubili klijenta i prije nego što smo krenuli", prisjeća se početaka.

Globalno tržište digitalnog marketinga u 2023. godini trebalo bi doseći gotovo 680 milijardi američkih dolara, a 271 milijarda ili 40 posto prometa generirat će se na američkom tržištu, pokazuju podaci Statiste. Ulaganje u digitalno oglašavanje će rasti, a najveći udio zadržat će oglašavanje na tražilicama, putem videosadržaja i oglasa na web stranicama.

"Kod njih je mindset 'show me the money'"
Druga prepreka bilo je dobivanje povjerenja.

"Nije bilo nekih ultraneobičnih ili bizarnih zahtjeva. Rekao bih da je kod njih mindset 'show me the money'. Uvijek žele više, jače, bolje. Dok god donosiš rezultat, oni su spremni ulagati", kazao nam je.

U poslu se susreću s raznim klijentima i mnogi nisu svjesni koliko je područje digitalnog marketinga dinamično. Ponekad imaju iskrivljenu percepciju i misle da će s malim ulogom dobiti mnogo, dodaje. Matejeva agencija je tu da im objasni što trebaju učiniti i kako.