Od tri proizvoda do vlastitog pogona: Tajne uspjeha Jelene Skendžić Ratkajec i brendova Skintegra i Skinlick

U manje od 10 godina na tržištu, Skintegra i Skinlick postali su jedna od najuspješnijih i najprepoznatljivijih poduzetničkih priča na našim prostorima, a nakon ogromne investicije u vlastiti proizvodni pogon - budućnost izgleda sjajno!

Sigurni smo da ste primijetili kako je danas sve više onih koji se odlučuju zakoračiti u svijet poduzetništva, bilo da je riječ o freelance pružanju određenih usluga, pokretanju vlastitog brenda ili trgovine – samostalan rad laganim koracima sve je zastupljeniji na tržištu.

Međutim, pokrenuti vlastiti posao i pretvoriti ga u uspješnu priču koja nadilazi granice Hrvatske pravi je izazov jer iza svakog uspjeha stoje predanost, strast, neprestani rad, vizija i – rizik. Sve to, a i puno više, zna Jelena Skendžić Ratkajec, osnivačica domaćih skincare brendova Skintegra i Skinlick. Priča o ova dva brenda na prvi pogled djeluje filmski; sve je krenulo sa samo tri ključna proizvoda čiji je cilj bio na jednostavan način pomoći onima s problematičnom kožom. Ipak, Jelena budućnost brenda nije prepustila slučaju te je s godinama samo rasla, razvijala nove proizvode te ekstenzije brenda, a danas se može pohvaliti nevjerojatnim uspjehom – vlastitim proizvodnim pogonom.

Inspirirani ovom pričom, s Jelenom smo razgovarali o tajnama uspjeha, ključnim trenucima koji su obilježili njezinu karijeru, izazovima i preprekama koje je uspješno savladala na svom poduzetničkom putu te svemu onome što je još očekuje!

Ako se dobro sjećam, Vaša priča započela je s tri proizvoda, a danas stojite iza dva brenda i vlastitog proizvodnog pogona. Kako biste u nekoliko riječi opisali „tajnu“ svog uspjeha?
Tajne uspjeha nema, ali formula leži u predanosti, odricanju i kontinuiranom radu. Poduzetništvo je putovanje puno izazova, a uspjeh dolazi iz spremnosti da prihvatimo greške kao priliku za rast. Vjera u vlastitu viziju, motivacija koja dolazi iznutra te povjerenje u svoj tim ključni su elementi koji su nas doveli do pozicije lidera u industriji. Uspjeh proizlazi iz strpljenja i spremnosti da svakodnevno učimo i prilagođavamo se, čak i kad sve ne ide po planu.

Koliko se ciljevi koje ste zacrtali na početku svog poduzetničkog puta razlikuju od ciljeva koje imate danas za budućnost?
Na početku su ciljevi bili znatno jednostavniji – poanta je bila pokrenuti posao, osigurati kvalitetne proizvode i izgraditi brend kojem kupci vjeruju. Danas su ciljevi daleko ambiciozniji i uključuju kontinuiranu inovaciju, proboj na nova tržišta te pozicioniranje kao lider u kvaliteti ponude i edukaciji kupaca. Vizija za budućnost temelji se na tome da ne odstupimo od svojih elementarnih snaga i prednosti, i da opravdano ostanemo prvi izbor za svoje kupce, ali i da stalno unapređujemo sve proizvodne, organizacijske i marketinške aspekte poslovanja.

Često možemo čuti da je za uspješno poduzetništvo potrebno imati „poduzetnički gen“. Međutim, u pamćenju mi je ostala jedna od Vaših izjava u kojoj govorite kako ste se vi poduzetništvu naučili? Kako se poduzetništvo uči?
Točno je da ne postoji poduzetnički gen, već se poduzetništvo uči.

Ljudi misle da su poduzetnici ljudi koji su imali sreće da dođu do nekog kapitala i u pravo vrijeme pokrenu nešto tržištu zanimljivo, što je vjerojatno točno za dio poduzetnika “u prolazu”, no svakako nije pravilo. Istina je da sve počinje iskrom koja vas pokrene, no prava škola dolazi s praktičnim iskustvom i preživljavanjem brojnih uspona i padova koji dolaze s vođenjem firme u tranziciji i rastu, tu se nekako vidi tko je rezistentan, a tko se jednostavno ne može nositi s teretom takvog posla. Učenje se događa na svakom koraku – kroz greške, uspjehe, izazove i prilike. Ključno je ostati otvoren za nove ideje, biti spreman promijeniti pristup kada situacija to zahtijeva i konstantno raditi na sebi i svojem timu.

Sve one koji kreću s određenom vrstom poslovanja, pogotovo ako je u pitanju kompleksnija proizvodnja, uvijek zanimaju financije. Kako ste financirali početak poslovanja – jeste li tražili investitore, kredite ili ste se odlučili za vlastita sredstva?
Posao je pokrenut poslovnim kreditom, što je bio jedini realan način bez velikog početnog kapitala ili vanjskih investitora. Kredit nas je naučio važnoj lekciji – kako pametno i oprezno upravljati resursima i cijeniti svaki mali korak prema naprijed. Financijski izazovi oblikovali su naš pristup poslovanju i dodatno nas motivirali da izgradimo održiv model rasta.