Walmart se naoružao umjetnom inteligencijom u borbi protiv krađa i prijevara

Američki trgovački lanac Walmart u borbi protiv krađi u trgovinama okrenuo se umjetnoj inteligenciji. Riječ je o specijalnim kamerama koje pokreće i s kojima upravlja spomenuta umjetna inteligencija, prenosi foxbusiness.

Walmart je prije nekoliko godina počeo s ulaganjima u program nadzora nazvan ‘Missed Scan Detection’ a sve kako bi smanjio gubitke koji nastaju zbog nekoliko uzroka. Prije svega to su krađe, pogreške pri skeniranju i prijevare.

– Ova investicija je nužna kako bi se osigurala sigurnost naših kupaca i suradnika – kazala je glasnogovornica Walmarta LeMia Jenkins, pa je dodala kako je tvrtka u posljednje tri godine uložila više od pola milijarde kako bi spriječila kriminalne radnje u svojim trgovinama i parkiralištima oko trgovina.

– Neprestano ulažemo u ljude, programe i tehnologiju kako bi naše trgovine i zajednica bili sigurni – dodala je Jenkins.

Nove kamere je Walmart uveo još prije dvije godine u svojih 1000 trgovina, i to se pokazalo kao uspješna investicija jer su krađe i prijevare u tim trgovinama dovedene do minimuma, a sada će se kamere naći u gotovo svim Walmart trgovinama.

Zbog raznih gubitaka koje se događaju radi krađa, prijevara i slično, američko maloprodajno gospodarstvo je 2017. godine izgubilo oko 46,8 milijardi dolara, što predstavlja oko 1,33 posto ukupne prodaje.

Alan O’Herlihy, izvršni direktor Everseen-a koji Walmartu pruža kamere s AI tehnologijom kaže kako većina prijevara vezanih uz kupnju nije namjerna.

– U nekim slučajevima kupci zaboravljaju neke proizvode koji ostanu na dnu kolica ili blagajnice ispravno ne skeniraju proizvode pa dolazi do spomenutih gubitaka. Ljudi griješe – kazao je O’Herlihy.

Još je dodao kako je mlijeko najčešći proizvod koji se ne skenira kako treba.